浅议供水服务现状和优质服务建设 |
文件大小：0.20MB格式：pdf发布时间：2013-06-24浏览次数：次
| 【中文关键词】 | 服务现状 优质服务 建设 |
| 【摘要】 | 随着城市经济的发展和人民生活品质的提高．作为公用服务行业的供水企业的被依存度以及相应的服务需求和要求都在随之提高。本文结合公司实际情况，就服务现状和如何推进优质服务建设谈几点看法。 |
| 【部分正文预览】 | 近年来．其他服务企业都在推进优质服务建 设，通过同业对标和流程优化，努力提高自身的服务水平。但是，供水企业因优胜劣汰竞争意识 不强、奖惩激励机制不完善等因素的影响，部分 职工抱有国有职 】：身份不变的传统思维陋习．服 务观念相对滞后、缺乏主动服务意识。导致优质、 方便、规范、真诚的服务新要求得不到根本的贯彻 落实。 |
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